Customer Support

More time for you

Services de commande et de livraison complets et facturation flexible, personnalisée et actuelle.

Vous pouvez nous transmettre vos commandes de la manière idéale pour vous :

• personnellement auprès de votre interlocuteur
• par téléphone
• fax
• mail
• dans la boutique en ligne
• via l’interface

Les livraisons s'effectuent comme vous le souhaitez par service de colis ou par notre propre service de livraison HUBERLAB. directement au lieu d’utilisation respectivement à l’adresse de livraison souhaitée.

Recevez-vous encore vos factures sous forme papier ?

Nous proposons tous les formats de facture de la facture papier classique par poste à la facture au format pdf par e-mail, en passant par la facturation électronique. Choisissez le format adéquat pour vous.

En savoir plus sur notre ►individual eCommerce-solutions.

Boost your science

Sur demande, notre équipe d'experts analysera l'efficacité, la rentabilité et la conformité de vos produits et processus. Cela permet de réaliser des économies, de trouver des approches de solutions et d'identifier des alternatives rentables. Les experts en produits en matière de sciences de la vie, matériel de laboratoire, sécurité au travail, chimie, microbiologie, e-business et et observance se tiendront à vos côtés dans vos démarches d’optimisation.

HUBERLAB. is more 

Toujours à vos côtés

Nous vous offrons un soutien qualifié pour toutes les questions relatives aux thèmes :

• Le coix des produits
• Documentation technique
• Commandes et livraisons
• Réclamations
• Services personnalisés

Profitez de notre savoir-faire technique, de nos solutions innovantes, de notre efficacité et réalisez avec nous des solutions optimales en matière de produits et de procédés.

 

Vous avez des questions?

After-Sales Service

Nous vous soutenons tant que vous avez nos produits en cours d’utilisation :

HUBERLAB.

• vous aide immédiatement
• entretient préventivement en préservant les valeurs
• récupère ou répare sur place
• fs’occupe d’un remplacement pour assurer la liaison ou loue à usage unique selon les possibilité
• propose des devis gratuits lors de l’exécution d’une réparation ou d’un remplacement avantageux
• valide selon IQ, OQ et PQ
• calibre
• régénère individuellement ou dans le cadre d'un abonnement avantageux
• recycle et élimine les déchets

Des certificats, des dessins techniques et des instructions d'utilisation sont disponibles (si possible). Les questions relatives à la conformité des produits seront traitées de manière approfondie.